В 2025 году жители региона провели в два раза больше рабочих встреч онлайн, следует из данных платформы для бизнес-коммуникаций, обучения и совместной работы МТС Линк. При этом коллеги стали тратить на созвоны в среднем на треть меньше времени. Это может быть связано с использованием искусственного интеллекта.
В прошлом году пользователи отечественной платформы в Кузбассе чаще проводили онлайн-встречи, где все участники активны, нежели вебинары, где на большую аудиторию выступает один спикер. Число рабочих созвонов на платформе выросло на 112% по сравнению с 2024 годом. Коллеги стали общаться эффективнее: средняя продолжительность звонка сократилось на треть и составила приблизительно 1,5 часа. Тренд может быть связан с более активным использованием функций на базе искусственного интеллекта, считают в компании. Так, кузбассовцы нередко обращались к ИИ, чтобы сделать текстовую версию встречи (расшифровку), а также — подвести её итоги, выделив самое важное (функция саммеризации). Но чаще всего к искусственному интеллекту прибегали, чтобы размыть или заменить фон на видео, использовать шумоподавление или аватары, маски и умный зум.
С каждым месяцем все активнее коллективы региона на онлайн-встречах использовали ИИ-ассистента, который помогает ориентироваться в контексте деловых коммуникаций: отвечает на вопросы по содержанию встреч и переписок, напоминает о договоренностях и решениях, делает сводку непрочитанных сообщений. Самые активными пользователи отечественной платформы в Кузбассе по итогам года стали компании из сферы высшего и среднего образования, добывающей промышленности и медицины.