В пресс-центре «АиФ на Енисее» состоялся круглый стол на тему: «Безопасные Интернет и мобильная связь». Специалисты различных служб ответили на самые актуальные вопросы.
Знал, но всё равно отдал
— В чём причина всплеска интернет-мошенничеств и как нас обманывают?
Вячеслав ЛАПИН: Информационные технологии всё больше проникают в нашу жизнь. Отсутствие территориальных границ, возможность сохранения анонимности способствуют развитию и увеличению правонарушений. Количество информационных преступлений в целом по России снизилось на 40%. Однако они стали более изощренными, кратно возросли размеры ущерба от их совершения. В 2011 году отделом «К» было раскрыто 172 правонарушения в данной сфере. Из них интернет-мошенничества составили 60%. Нами рассмотрено 442 обращения граждан о фактах совершения в отношении них информационного правонарушения, что на 80% больше, чем в 2010-м.
Нашим управлением разработана спецпамятка, которую можно найти на сайте ГУ МВД России по краю. В ней описаны типичные виды виртуального мошенничества. Их немало: просьба о помощи больному ребёнку, наследство от неизвестного родственника, выигрыш в розыгрыше, в котором вы не участвовали. Естественно, везде надо внести деньги. Но в основном — это липовые интернет-магазины или аукционы, где продаются якобы качественные вещи по низким ценам. Участились случаи, связанные с хищением денег со счетов организаций и предприятия, использующих систему дистанционного банковского обслуживания. Часто подозревают афёру, но всё равно попадаются. Один мужчина признался: «Я знал, что меня обманывают, поэтому внёс не все деньги на счёт, а половину».
Светлана ЧИКИРДА: В 2011 году направлено в суд дело в отношении обвиняемых, которые «продавали» через сайт несуществующие древесину, лес. Им переводили деньги даже из-за границы. Недавно было дело юноши, который своё первое интернет-преступление совершил ещё несовершеннолетним. Полгода «продавал» через Интернет дорогую технику по низкой цене. Люди перечисляли от 1000 до 10 000 рублей. Пострадали 18 человек. Другой случай: бывший сотрудник одной коммерческой организации у себя дома собрал платёжный терминал, имитировал работу настоящего и причинил ущерб организации почти на миллион рублей.
Аферисты рассчитывают на эмоции
— Говорят, что около 9,5 миллиона россиян стали жертвами мобильного мошенничества. Как часто попадаются красноярцы на телефонных разводах?
Виктор МОРДЯСОВ: Раньше мобильные преступления фиксировались в крупных городах, а сейчас — и в районах края. На прошлой неделе пенсионерке из Партизанского позвонил якобы полицейский и сообщил, что сын сбил кого-то на машине и надо 300 тысяч рублей, чтобы решить проблему. Она перечислила злоумышленнику все сбережения. И только на следующий день позвонила сыну и узнала, что это обман. Чтобы не стать жертвой мобильного афериста, соблюдайте простые правила. Если вы действительно выиграли какой-то приз от радиостанции, то дополнительно платить не надо. Некто сообщает, что ваш сын попал в беду — позвоните ребёнку и проверьте. Приходит смс, что ваша карта заблокирована либо произошел технический сбой. На карте есть телефон банка, позвоните и уточните.
— Срабатывает страх, что с банковской карты могут украсть день.ги, и на этом играют аферисты?
Владимир КРАПОУЛОВ: Обычно мошенничество с картами основано на доверии. Вы получаете смс или интернет-послание: «ваша карта заблокирована». Вас просят провести какую-то операцию: подойти к банкомату, нажать на кнопки, куда-то что-то перевести и т.д. И вы сами отдаёте деньги. Цель мошенников — уговорить вас.
Ирина МАЛАНЧУК: У нас очень специфическое сознание. Мы готовы к тому, чтобы нас обманывали. Если общаемся с кем-то, то он автоматически: чудесный, приятный, милый и бескорыстный человек. Другой момент. Мы можем учиться только на больших тратах. Вам жалко 20 рублей, которые пропадут с телефона? Нет! У 142 миллионов россиян они исчезли. Никто из них никогда не обратится в полицию. По самым простым прикидкам — это 280 миллионов рублей. Ещё и по.хвалим вора: молодец, придумал такую схему, разбогател.
— Многие используют Интернет, чтобы оплатить услуги. Насколько это безопасно?
Александр ТУРОВ: Существуют технологии, которые позволяют увести деньги даже у нас, «безопасников». Некоторые банки считают, что обеспечивать безопасность клиента — не их задача. Не надо защищать его компьютер, предоставьте технологии, которые максимально затруднят действия мошенников. Они есть, но требуют вложений и серьёзной работы со стороны программистов. Вопрос безопасного программирования сегодня очень актуален. Можно прожить с вирусом на компьютере 10 лет и не знать об этом. Есть вирусы, которые не опознаются антивирусным программным обеспечением, а обнаруживаются только специальными устройствами.
— Создаётся впечатление, что виртуальные преступники не подвластны закону…
Светлана ЧИКИРДА: Как показывает практика, виртуальных мошенников можно поймать. Хотя есть свои нюансы. Как правило, виртуальные преступники получают условные сроки. Отправлять компьютерных гениев на зону — чревато. Выйдет оттуда квалифицированный злоумышленник с уголовным мышлением. Или другие заставят работать, направят его талант в криминальное русло.
Во власти Всемирной паутины
— Сегодня подростки «на ты» с Интернетом. Как защитить их от негативных сторон, тех же мошенников, педофилов?
Наталья ШАПРУТО: К семи годам 90% детей уже умеют пользоваться Интернетом. Задача родителей — объяснить им правила пользования: не давать свои личные данные, не сообщать адрес места жительства, информацию о родителях, их финансовом положении. Не участвовать в розыгрышах, не вносить плату. Ни в коем случае не общаться с незнакомыми людьми в социальных сетях. Преступниками могут оказаться даже сверстники. В прошлом году в Советском районе зарегистрирован ряд преступлений. Ребята знакомились по Интернету, встречались, а затем один у другого отнимал деньги, вещи. В ГУ МВД России по краю разработана памятка для детей и подростков — пользователей Интернета. Она есть на сайте. В ней объясняется, как избежать интернет-опасностей. Родителям тоже полезно её почитать.
Александр ТУРОВ: Существуют программы родительского контроля, которые можно установить на домашний компьютер. Они блокируют определённые сайты или предоставляют информацию о том, куда ребёнок заходил, с кем общался. Неплохая программа — Касперский. Однако полностью защитить ребёнка не получится. Есть Интернет на мобильном телефоне, у друзей. Да и дети часто лучше разбираются в компьютере, чем родители.
Галина ВЫЧУЖАНИНА: Все знают об общечеловеческих ценностях, но общество живёт в мире потребления. Интереснее смотреть про убийства, грабежи, чем про хорошую семью. Мы медленно деградируем под влиянием сетей. Родителям, общественным организациям, образовательным и правоохранительным органам надо объединяться, чтобы понять, что же делать дальше. Интернет — это вызов всем нам, нашей состоятельности как гражданина, человека, семьянина, россиянина. И как мы на него ответим, зависит только от нас.
Как не стать жертвой интернет-мошенника
Помните, что есть риски, и будьте осторожны.
Устанавливайте антивирусное программное обеспечение.
Лучше пользоваться одноразовыми паролями и генераторами паролей.
Если оплачиваете покупки в Интернете, заведите два счёта. К одному будет привязана карточка, к другому — нет. Нужно купить — перевели сумму на пустую карточку, потратили. Если кто-то доберётся до этого счёта, там будет ноль либо минимум.
Никогда не указывайте пин-код банковской карточки.
Если компьютер блокируется объявлением: «Отправьте деньги для разблокировки» — не делайте этого. Обратитесь к специалистам.
Нет секретных аукционов и магазинов, где хорошие вещи стоят дешёво.
Перед тем как перечислить деньги больному ребёнку, собаке и т.д., почитайте в Интернете, не обман ли это.
УЧАСТНИКИ
Ирина МАЛАНЧУК — заведующая кафедрой психологии КГПУ им. Астафьева.
Вячеслав ЛАПИН — начальник отдела «К» ГУ МВД России по Красноярскому краю.
Виктор МОРДЯСОВ — начальник отдела управления уголовного розыска ГУ МВД России.
Владимир КРАПОУЛОВ — начальник 8 отдела УЭБиПК ГУ МВД России по краю.
Светлана ЧИКИРДА — заместитель начальника следственной части, начальник отдела следственного управления ГУ МВД России по Красноярскому краю.
Наталья ШАПРУТО — начальник отделения организации подразделений по делам несовершеннолетних.
Александр ТУРОВ — эксперт по безопасности информационно-вычислительных систем.
Галина ВЫЧУЖАНИНА — член общественного совета при ГУ МВД России по краю.
Юлия БУЯНОВА — медицинский психолог 1-й категории.
АиФ на Енисее