Поздней осенью в Ульяновске девочка сокращала путь со школы домой и решила перелезть через забор. Однако случилось непредвиденное — ребёнок зацепился капюшоном и повис без шансов выбраться.
Сначала школьница пыталась освободиться, но когда поняла, что сама не справится, нажала кнопку на телефоне в приложении «Заступник». Через несколько минут на помощь пришли волонтёры. Девочку, уже потерявшую сознание, пришлось откачивать, но главное, что она осталась жива.
Подробнее о том, что это за приложение, в материале kuzbass.aif.ru.
Преступность сократилась на треть
В год жертвами сексуального насилия в России становятся 15 тыс. детей, 40 тыс. детей пропадает, а восемь тыс. — гибнет. То есть каждые 33 минуты где-то насилуют одного ребёнка, а каждые полтора часа другой ребёнок гибнет.
Как это происходит? Очень просто: пристала компания или непонятный дядя на улице, ребёнок провалился на льду, испугался стаи собак неподалёку, застрял на дереве, просто потерялся. Произойти может что угодно.
Координатор АНО «Центр помощи «Заступник» Иванов Дмитрий считает, что поднять уровень детской безопасности в каждом дворе, дачном товариществе, конкретном посёлке или даже городе вполне реально.
«В 2022 году в Омске мы проводили пилотирование проекта совместно с МВД, МЧС, детским омбудсменом и администрацией субъектов. По результатам года все преступления против детей в огромном регионе, в самом только Омске живёт 1, 1 миллион человек, упали почти на 35%. Вдумайтесь: на треть упала преступность в отношении детей. По некоторым позициям, например, суициды, нам удалось уронить статистику на 70%. На 40% сократилось число несчастных случаев на воде», — говорит Дмитрий Иванов.
Также в Омской области впервые за долгие годы живыми были найдены все похищенные и пропавшие дети, а это 663 ребёнка. Среднее временя оказания первой помощи там составляет 2,5 минуты — как правило, за 2-3 минуты ничего серьёзного произойти не успевает и часто самого присутствия взрослого достаточно, чтобы страшного не случилось.
Помощь в ста метрах
После успеха Омска к проекту активно присоединились и другие города — сейчас по России 650 тыс. «заступников» в более 30 регионах и более чем 270 городах. Но работает приложение по всей стране. Как остальным добиться таких же цифр, как в Омске? В этом городе приложением пользуется больше 75 тыс. людей, из них силовиков — лишь около 4000. Это говорит о том, что большая часть пользователей — обычные люди, такие же родители, которые готовы помочь ребёнку, попавшему в беду. Люди пришли в проект, движимые идеи коллективной безопасности и логикой, что чужих детей не бывает.
Почему именно «Заступник», а не любое другое подобное приложение, где ребёнок тоже может отправить сигнал SOS? Большинство приложений нужны для родительского контроля и не имеют ничего общего с безопасностью, как считают разработчики.
Средняя стоимость, например, «умных» часов составляет от 4 до 10 тыс. руб. Сигнал от них получают только родители. Представим, что они живут на окраине, а ребёнок ходит в бассейн в центре. И вот он нажимает кнопку SOS. Мама или папа видят, что с их ребёнком что-то произошло, но что делать дальше? Ехать через весь город? Куда звонить? А если подростка уже увезли с места ЧП? «Заступник» бесплатно и по запросу мамы или папы может направить на помощь ребёнку в течение нескольких минут сотрудников экстренных служб и участников родительского сообщества поблизости.
Как работает приложение? В случае чрезвычайной ситуации ребёнку достаточно нажать одну кнопку на экране и указать из предложенных вариантов, что с ним случилось. Сигнал получает мама или папа и, если не может помочь сама, направляет его людям из своего круга доверия — это определённый список в приложении, который формируют сами родители (бабушки и дедушки, тёти и дяди, тренер или школьный учитель). Все эти люди также могут послушать аудиофон вокруг ребёнка, чтобы представить картину происходящего. В подавляющем большинстве случаев помощь оказывают именно родственники и друзья семьи, входящие в круг доверия.
Если и там никто не отзывается, искусственный интеллект автоматически отбирает пять ближайших к ребёнку пользователей (в 100-200 метрах) в приложении и отправляет им сигнал. Дальше эти пользователи видят фото ребёнка, уточняют у его близких, правда ли нужна помощь, и идут самым коротким маршрутом, который прокладывает приложение. Но если и тут никого не оказалось рядом, круглосуточно дежурящие сотрудники ситуационного центра отправляют на место оперативные службы.
Почему всего пять ближайших людей? До момента, пока это число не ограничили, часто возникали ситуации, когда на вызов о помощи приходило очень много родителей. Одним из таких случаев стал случай в Омске, когда на вызов мальчика, боявшегося слезть с высокого дерева, откликнулось 28 человек: 17 мам и 11 пап.
Конечно, чтобы вовремя помочь, телефон мамы или людей из круга доверия должен быть включен, а заряженный телефон ребёнка — находиться под рукой. Уведомления из приложения приходят даже при беззвучном режиме.
Поддерживают на разных уровнях
Приложение будет особенно актуально и родителям детей с ограниченными возможностями здоровья и диагнозами. Например, с эпилепсией, аритмией, сахарным диабетом или тяжёлыми формами бронхиальной астмы. Ведь дети растут и не могут везде ходить за руку с мамой и папой. В критической ситуации дети смогут нажать на кнопку, и к ним автоматически приедет скорая. За 2025 год с помощью «Заступника» при обострении хронических заболеваний экстренную помощь получили 699 детей (12,2% от всех случаев).
Так, за себя и своих близких теперь спокойна 10-летняя Настя с сахарным диабетом.
«Раньше в школе мама всегда была со мной, чтобы контролировать мой уровень сахара. Теперь я хожу в школу одна. С помощью приложения родители всегда знают, где я нахожусь. И если я по дороге в школу или домой неоправданно задерживаюсь, они видят, где я, и звонят мне. Именно благодаря приложению я могу экстренно сообщить родителям и близким, что мне стало плохо, и они увидят моё местоположение и приедут на помощь», — говорит девочка.
Проект поддерживают не только тысячи родителей по всей стране, но и власти, бизнесмены, учёные и общественники: Аппарат полномочного представителя Президента России в Сибирском федеральном округе, Агентство стратегических инициатив, «Сколково» и многие другие. Минпросвещения РФ рекомендует приложение для интеграции в школах, а Министерство высшего образования и науки РФ — в высших учебных заведениях.
Одобряют приложение и многие российские звёзды. Один из них — телеведущий Леонид Якубович. Он вспоминает, что в его детстве можно было спокойно гулять по улицам и не переживать за своих детей, но времена изменились.
«Это настоящий социальный проект, возможность объединиться всем взрослым, чтобы помогать нашим детям на улице, за городом — везде, где мы не можем находиться рядом с ними. Мобильный телефон всегда под рукой, и кто рядом, тот быстро придёт на помощь нашим детям. Согласитесь, ведь невозможно каждому ребёнку приставить милиционера или сотрудника спецслужбы», — говорит Леонид Якубович.
Сейчас «Заступник» — крупнейшая родительская волонтёрская организация в стране, которая за прошлый год спасла более 5700 детей. Просто скачать приложение, пройти верификацию (абы кто зарегистрироваться не сможет, только понятные и проверенные люди) и если что быть готовым помочь (а это может практически каждый) — небольшая цена за то, чтобы перестать опасаться за своих детей.
