46 процентов жителей страны хотели бы иметь персонального цифрового ассистента на основе искусственного интеллекта, который знает распорядок дня, анализирует информацию и помогает принимать решения. Таковы результаты опроса, проведённого банком ВТБ.
87 процентов опрошенных уже слышали о подобных технологиях, а 66 процентов считают концепцию ИИ-агента понятной. Цифровой помощник воспринимается прежде всего как инструмент продуктивности: для работы, обучения, планирования дня и контроля привычек.
Для создания ИИ-агента требуется доступ к личной информации. Россияне готовы предоставить историю поиска (43%), геолокацию (42%), медицинские данные (33%), биографию (27%) и финансовую информацию (26%). Совсем не готовы делиться данными 27% респондентов.
39 процентов предпочли бы собрать помощника самостоятельно, столько же — выбрать готовое решение от технологических компаний. Использовать банковский сервис рассматривают 21% опрошенных, при этом 76% не отвергают эту идею.
Основное опасение — утечка данных (72%). Также россияне боятся ошибок ИИ (54%), потери контроля над решениями (41%) и зависимости от технологий (31%).
Эксперты отметили, что запрос на персональных ИИ-агентов в стране уже сформировался. Личные цифровые помощники в ближайшие годы могут стать такой же нормой, как смартфоны. Опрос проведён в апреле 2026 года среди 1500 респондентов в городах с населением свыше 100 тысяч человек.