Закон советует относить в магазин претензию в письменном виде, если купленный товар оказался некачественным. А что, если ее там отказываются брать? Е. Кузнецова, Междуреченск
Самый простой способ (правда, при этом придется потратиться на почтовые услуги) - это отправка претензии заказным письмом с уведомлением о вручении. Дата вручения в уведомлении считается днем, с которого началось рассмотрение вашей проблемы магазином. Но можно пойти по другому пути - вручить претензию при свидетелях. Вы приходите в магазин с двумя свидетелями и вручаете сотрудникам торговой точки документ, несмотря на их бурные протесты. При этом на втором экземпляре претензии (который остается у вас) делаете пометку: "Претензия вручена такого-то числа такому-то сотруднику в присутствии двух свидетелей. Расписываться в получении данный сотрудник отказался". Далее пишете ФИО, адреса свидетелей, они ставят свои подписи. Если по вашей проблеме не будет предпринято никаких действий, свидетели в случае необходимости подтвердят факт вручения претензии. Например, в суде.
Кузбасский чиновник, затянувший сроки рассмотрения письма горожанина, получил штраф 
Кузбассовцев предостерегли от покупки косметики в кредит 
По требованию прокуратуры узнице концлагерей выделят жилье 
Прокуратура Новокузнецка проверила пешеходный переход после сообщения в СМИ 
Полицейский милиционер
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть