ПАО «Кузбассэнергосбыт» запускает анкетирование среди клиентов.
Гарантирующий поставщик предлагает гражданам-потребителям пройти короткий опрос о качестве обслуживания в компании. Анкета состоит из 12 простых вопросов. Заполнение занимает в среднем не более 5 минут.
Пройти анкетирование возможно до 27 августа. «Кузбассэнергосбыт» рекомендует использовать для этого сайт компании. Поучаствовать в опросе можно также в офисе обслуживания.
Результаты анкетирования станут известны в конце сентября.
«Наша главная задача – понять, что клиенту нужно, удобно, интересно, а что – нет. Это также проверка на наличие «слабых мест» в работе компании. Мы проводим тщательный анализ результатов, чтобы понять, на чем следует сосредоточиться», - пояснила начальник отдела маркетинга ПАО «Кузбассэнергосбыт» Анастасия Цветкова.
«Кузбассэнергосбыт» разыграл четыре айфона среди клиентов 
«Кузбассэнергосбыт» подвел итоги акции «Честная улица» 
В Кемерове начинается бесплатная установка электросчетчиков