«Кузбассэнергосбыт» разобрался в спорной ситуации, связанной со счётом за электроэнергию. Житель дома в поселке Новостройка настаивал на том, что сумма в квитанции указана неверно, а прибор учёта неисправен. Долг составил 21 000 рублей.
Данный потребитель является клиентом компании с 2008 года. Несколько лет назад с него в судебном порядке взыскивался долг более 200 тысяч рублей. А в период с 2018 по 2021 этот адрес был ограничен в поставке электроэнергии уже из-за нового долга. Но тогда кузбассовец самовольно подключился к электросетям, то есть пользовался электроэнергией, минуя прибор учёта.
«Так как клиент оспаривает показания прибора учёта и настаивает на том, что он неисправен, мы попросили предоставить доступ в помещение для осмотра электроприборов (такую возможность предоставляет законодательство). Однако потребитель доступ не обеспечил, а также отказался расписываться в акте проверки», – поясняет директор департамента по реализации электроэнергии гражданам-потребителям ПАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак.
Если в ближайшее время жильцы дома посёлка Новостройка не погасят задолженность, то спор снова будет решаться в судебном порядке, либо «Кузбассэнергосбыт» будет вынужден вновь ограничить поставку электроэнергии данным домовладельцам.
«Кубассэнергосбыт» открыл свой телеграм-канал 
Неплательщики начали погашать долги перед «Кузбассэнергосбытом» 
«Кузбассэнергосбыт» награжден дипломом за клиентоориентированность 
Должник «Кузбассэнергосбыта» попал под следствие 
122 тысячи кузбассовцев присоединились к «Платосфере»