Телефонные мошенники сфокусировались на детях и пенсионерах, делает вывод экосистема МТС, проанализировав срабатывания режима «Безопасный звонок» в 2025 году. Искусственный интеллект предупреждал детей и пенсионеров об опасности во время телефонного разговора в два раза чаще, чем людей других возрастов, что говорит о целенаправленном воздействии злоумышленников на наиболее уязвимые категории.
Мошенники звонят с учётом распорядка дня потенциальных жертв. Пик звонков пожилым людям приходится на будние дни около 11:00, когда многие остаются одни дома. Детям и подросткам чаще всего звонят около 14:00, сразу после окончания школьных занятий, когда взрослых нет рядом.
Оператор начал применять решение на базе ИИ «Защитник», выявляющее подозрительную активность прямо во время звонка, в октябре 2024 года. Сейчас аналогичное предупреждение в виде смс и пуш-уведомления в режиме реального времени сможет получать абонент, если подозрительный звонок поступит членам его семьи.
«В борьбе с телефонным мошенничеством операторы прилагают огромные усилия, и это даёт свои плоды. В прошлом году рост объема блокировок нежелательных вызовов кузбассовцам начал снижаться — это произошло впервые за последние несколько лет. С одной стороны, мы фиксируем ослабление мошеннической активности. С другой стороны, видим, что злоумышленники фокусируются на наиболее уязвимых пользователях: детях и пожилых людях. Предупреждение родственников станет дополнительным уровнем защиты от социальной инженерии», — комментирует директор кузбасского филиала компании Руслан Бекиров.