Крупнейший гарантирующий поставщик электроэнергии в Кемеровской области ОАО «Кузбассэнергосбыт» (входит в Группу «Мечел») открыл в Новокузнецке, Анжеро-Судженске и еще 8 городах зоны самообслуживания для обучения онлайн-оплате счетов за электричество.
Как показало исследование компании, потребители знают о существовании онлайн-сервисов, но не умеют ими пользоваться. Решить проблему призваны зоны самообслуживания, в каждой из которых работает специалист. Он поможет потребителям зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании, обучит передавать показания приборов учета и оплачивать счета онлайн. Кроме этого, зоны самообслуживания помогут клиентам избежать очередей в пиковые дни оплаты.
«Сегодня 107 тыс. потребителей Кузбасса оплачивают электроэнергию онлайн на нашем сайте. Это десятая часть от общего количества клиентов компании. Остальные платят в офисе, на почте или другим способом. Мы уверены, что оплата через интернет будет набирать популярность, потому что это удобно и экономит время потребителей», – говорит директор по работе с гражданами-потребителями ОАО «Кузбассэнергосбыт» Инна Бак.
Реклама
«Кузбассэнергосбыт» взыскал с ЖКУ «Кемеровского района» 7,9 млн рублей 
БОЛЕЕ 155 ТЫСЯЧ КУЗБАССОВЦЕВ ПОУЧАСТВОВАЛИ В КОНКУРСЕ «КУЗБАССЭНЕРГОСБЫТА» 
К началу отопительного сезона коммунальщики Кузбасса подошли с долгами