В Роспотребнадзоре Кемеровской области уточнили, что вернуть свои деньги за лекарство можно только в том случае, если оно ненадлежащего вида и качества (бракованное, с истёкшим сроком годности, отсутствует маркировка или инструкция по применению). Для этого нужно написать письменную претензию с указанием ФИО, адреса, телефона, наименования лекарственного препарата, даты и места его приобретения, способа оплаты, обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружений, требований к продавцу. Конечно, претензию лучше написать в двух экземплярах - один оставить себе, а другой вручить продавцу. В течение десяти дней продавец будет обязан вернуть деньги. Если вопрос не удаётся решить мирно, стоит обратиться в суд с исковым заявлением и потребовать не только возврата денежных средств, но и компенсации морального вреда.
Смотрите также:
- Кузбассовцев предостерегли от покупки косметики в кредит →
- Пылесосят только деньги? →
- Хочу другой мобильник →