И лишь утром 13 декабря Роспотребнадзор рекомендовал от неё отказаться. Причины произошедшего неизвестны до сих пор. В подробностях разбиралась корреспондент «АиФ – Кузбасс».
Почему ничего не сказали?
«В воскресенье вечером стала наливать в ванну воду и увидела, что горячая вода идёт грязная, с неприятным странным запахом и на ощупь жирная, – рассказывает Ирина Корягина, жительница Новоильинского района. – После воды в ванне остался жирный тёмный налёт». «Мы моемся под душем, поэтому сначала никаких изменений не заметили, – говорит другая жительница района Елена Мохова. – Только запах смутил. А после душа я начала чесаться. Раньше такого со мной не было…»
Подобные жалобы стали поступать ещё в воскресенье вечером (11 декабря) от жителей двух крупных районов города. «В понедельник утром стала звонить во все коммунальные службы города, в том числе и в Кузнецктеплосбыт, которому мы, собственно, и платим за горячую воду, – продолжает Ирина. – Никто ничего толком объяснить не мог! В управляющей компании сказали, что вообще ничего не знают, а в Кузнецктеплосбыте пояснили, что официальных данных нет, что с водой - неизвестно, и когда решится проблема, тоже неизвестно».
Больше суток ничего не было известно о том, что случилось с водой. Власти и соответствующие службы отмалчивались, а новокузнечане продолжали использовать воду. По районам поползли всевозможные слухи об аварии на Западно-Сибирской ТЭЦ, о случаях заражения страшной кишечной инфекцией. «Неужели нельзя было вовремя среагировать и оповестить жителей? – возмущается Анна Емельянова, жительница Заводского района. – Зачем тогда все эти городские системы оповещения нужны? Мы реально не знали, что делать. Перестали вообще горячую воду включать. Четыре дня мылись в тазиках».
Кто виноват?
Только 13 декабря утром Роспотребнадзор выступил с официальным заявлением: «В связи с поступившей телефонограммой АО «ЕВРАЗ ЗСМК» о регистрации в сетевой горячей воде Западно-Сибирской ТЭЦ нестандартных проб по показателю мутности с целью предотвращения осложнения санитарно-эпидемиологической ситуации необходимо исключить использование горячей воды для питьевых и хозяйственно-бытовых нужд до устранения аварийной ситуации». Согласно данным ведомства, бактериологические показания проб воды оказались в норме. Обнаружено превышение по мутности и содержанию железа.
Прокомментировали ситуацию и представители ЗапсибТЭЦ, которые заявили, что в ухудшении качества горячей воды централь не виновата. И всё оборудование у неё исправно.
Администрация города тоже начала успокаивать жителей тем, что поиски источника грязной воды ведутся, одновременно с этим «по обратке идёт опустошение, сброс воды плохого качества и заполнение сети чистой водой».
Только в четверг вечером (15 декабря) из кранов жителей двух районов города потекла более-менее чистая вода. Причину инцидента до сих пор не могут объяснить - есть только догадки. Главная версия: как-то где-то чистая вода смешалась с грязной (что в ней было - тоже неизвестно: то ли химикаты, то ли масло). Т. к. свою причастность к загрязнению все, кто имеет отношение к поставкам горячей воды населению, отрицают, а порывов на водоводах в это время не было, остаётся три варианта: некие злоумышленники врезались в трубопровод и закачали туда грязную воду; инопланетяне облучили трубы; кто-то пытается водить людей за нос.
Власти города пообещали сделать перерасчёт жителям за горячую воду. Источник загрязнения ищут.
| Евгений Ильченко |
«При несоответствии качества воды санитарным нормам плата не вносится за каждый день предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества (независимо от показаний приборов учёта), – поясняет юрист Евгений ИЛЬЧЕНКО. – Кроме того, предусматривается штраф в пользу потребителя в размере 0,15% размера месячной платы за каждый час ненадлежащего водоснабжения сверх допустимого периода, а это всего 20 часов в месяц. За перерасчётом нужно обратиться в Городской центр расчётов коммунальных платежей, который производит начисление платы за горячее водоснабжение». За те дни, когда вода в кранах источала неприятный запах и липла к телу и посуде, каждому пострадавшему жителю причитается примерно по 40 рублей компенсации.
Смотрите также:
- Кемеровчанам не рекомендуют пить сырую воду из кранов →
- Горожанам - из-под крана, а селянам - кипятить →
- Пить нашу воду можно даже из-под крана? →