Юрист Кирилл Стецко рассказал «АиФ в Кузбассе», что пассажир имеет право взыскать вред за опоздавший или не приехавший автобус.
«Иск предъявляется к транспортной компании, оказавшей услуги ненадлежащего качества, а не к должностному лицу. Такие иски регулируются законодательством о защите прав потребителей. Пострадавшие могут взыскать как реальный ущерб (жизни, здоровью и имуществу), так и моральный вред», — говорит эксперт.
Он добавил, что убытки с транспортных компаний взыскиваются регулярно: например, авиакомпании часто попадают в скандалы с ситуацией, в которой билетов на самолёт продаётся больше, чем имеется мест в лайнере. В 2023 г. Верховный суд принял резонансное решение, в котором разрешил взыскивать моральный вред даже за неприехавший или опоздавший автобус.
Однако даже если пассажир добился в суде справедливости, не факт, что он получит выплату. Бывают запутанные случаи, когда виновника сложно привлечь.