Я решила оформить заграничный паспорт, обратилась в паспортный стол г. Белово, но мне ответили, что паспорта делают только в Кемерове. Приехала в Кемерово. Анкету скачали с Интернета, я ее заполнила от руки, но у меня ее не приняли. Сказали, нужно заполнить только на компьютере. Что это за правила такие? И почему я не могу в своем городе получить паспорт старого образца? Т. Семенова, Белово
Как нам сказали в УФМС России по Кемеровской области, сейчас действительно не принимают заявления от граждан на получение нового загранпаспорта, заполненные от руки. Анкету нужно заполнить только на компьютере, определенным шрифтом. Скачать анкету, а также инструкцию по ее заполнению можно на сайте УФМС России по Кемеровской области. Если же нет компьютера и Интернета, то сотрудники миграционной службы не станут вам помогать в заполнении анкеты - в их обязанности это не входит.
Загранпаспорт старого образца в миграционной службе г. Белово выдают только в случае крайней необходимости - если человеку нужно срочно выехать за границу по горящей путевке или по семейным обстоятельствам.
Как получить паспорт, не выходя из дома? 
"Горячая линия" по загранпаспортам 
УФМС проведет для кузбассовцев «горячую линию» по загранпаспортам