Собственники жилья могут претендовать на перерасчёт платы за коммунальные услуги — но только при наличии законных оснований, напоминают сотрудники Министерства ЖК и ДК Кузбасса. Чаще всего перерасчёт делают, когда услуги оказывали с нарушениями либо когда жильцы временно отсутствовали в квартире.
Перерасчёт положен, если ресурс подавали с перебоями дольше допустимого срока либо его параметры отклонялись от нормативов. К примеру, в квартире было холоднее нормы, температура горячей воды оказалась ниже установленной, надолго отключали электричество или водоснабжение. Размер снижения платы зависит от вида услуги и того, насколько сильно и долго нарушались нормы.
Если собственник или проживающие в квартире лица отсутствовали более пяти полных календарных дней подряд, можно запросить перерасчёт по тем услугам, которые начисляют с учётом числа жильцов. Для этого нужно подать заявление — либо перед отъездом, либо в течение 30 дней после возвращения — и приложить подтверждающие документы. При этом важно учитывать: не по всем услугам возможен перерасчёт в такой ситуации.
Чтобы скорректировать начисления, нужно обратиться с заявлением в управляющую компанию либо в ресурсоснабжающую организацию. Упростить процесс поможет приложение «Госуслуги Дом».