Министр угольной промышленности Кузбасса Олег Токарев сообщил, что на всех складах рядовой уголь для населения по льготной цене есть в наличии. Очередей при выписке угля нет. Отсутствие топлива вызывало волну негатива со стороны кузбассовцев.
Министр объяснил, что из-за сложной ситуации в угольной промышленности предприятия работают в убыток, сокращая объёмы добычи. Поставками сортового угля для населения занимается ООО «Кузбасстопливосбыт».
Цены на уголь устанавливаются и регулируются Региональной энергетической комиссией Кузбасса. Комиссия проверяет качество угля, и если оно выясняется низкое, то вызывают представителя угольной компании, составляют акт и принимают решение о дальнейших действиях вплоть до полной замены топлива. Также покупатели могут присутствовать при погрузке угля в машину.
Власти напоминают: если доставленный уголь низкого качества, в течение 14 дней можно обратиться к поставщику с претензией. Телефоны есть в кассах торговых организаций и на выдаваемых покупателям талонах. Организации рассматривают обращения с выездом не более двух рабочих дней.