За первые полгода работы «Секретарь для глухих и слабослышащих» помог провести около 500 тысяч разговоров по телефону, подсчитали в МТС к Международному дню глухих, который отмечался 27 сентября. К бесплатному сервису, позволяющему людям с нарушениями слуха пользоваться голосовой связью без посторонней помощи, абоненты прибегали в разных жизненных ситуациях.
Решение на базе voicetech (голосовые технологии) в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи. Пользователи отмечали, что чаще всего «Секретарь» помогал в общении с близкими, представителями банков и служб доставки. Среднестатистический пользователь сервиса – мужчина 35-44 лет, проживающий в крупном областном центре.
«По официальным данным, в Кузбассе проживает около девяти тысяч инвалидов по слуху. Высокотехнологичные решения, снимающие барьеры в коммуникациях, способствуют инклюзии и повышению качества жизни слабослышащих и глухих. Когда важно оперативно решить вопрос по телефону, цифровой голос позволяет самостоятельно ответить на входящий звонок», – комментирует директор кузбасского представительства оператора Руслан Бекиров.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
