Сезон арбузов и дынь в самом разгаре: лотки на рынках и прилавки магазинов полны ягод. Но что делать, если под зеленой коркой не яркая красная мякоть, а зелень? В этом случае продавцы обязаны поменять зеленый арбуз на другой. Это касается и дыни.
Причем они обязаны поменять товар или вернуть деньги, даже если нет чека - достаточно иметь свидетеля покупки.
Но если продавец отказывается обменивать товар, то нужно обратиться к администратору зала торгового центра, магазина или к управляющему рынка - в зависимости от того, где вы приобретали товар, сообщить номер лотка, а также свидетельство регистрации. Если и они не решат проблему, тогда следует обращаться в отдел защиты прав потребителей или в управление Роспотребнадзора.
"Пока обращений с претензиями от покупателей дынь и арбузов к нам не поступало", - сказали нам в Управлении Роспотребнадзора по Кемеровской области. Но сезон бахчевых только начинается. Кстати, Роспотребнадзор проводит исследования на содержание нитратов в арбузах, и их содержание в норме.