Как страховые медицинские организации защищают здоровье кардиопациентов

Различные проблемы здравоохранения приводят к увеличению летальности от сердечно-сосудистых заболеваний. Какие решения ситуации видит экспертное сообщество рассказываем в материале.

Российское здравоохранение прошло испытание на прочность пандемией, которая также выявила немало системных проблем. Едва ли не наиболее острая из них – это ошибки в лечении сердечно-сосудистых заболеваний на различных этапах оказания помощи при острых формах ишемической болезни сердца (ИБС): начиная от вызова «скорой», лечения в стационаре до подбора медикаментозной терапии и диспансерного наблюдения. В России, по данным Росстата, в прошлом году смертность от ИБС составила свыше 54 процентов в структуре летальности от всех сердечно – сосудистых заболеваний. В среднем, по статистике, от сердечных патологий в стране умирает около одного миллиона человек в год. Для исправления ситуации, увеличения продолжительности жизни граждан, как это определено Национальным проектом «Здравоохранение», безусловно требуется работа над системными нарушениями всех участников организации, оказания и оплаты медицинской помощи. Так страховые компании внедряют в ряде регионов комплексную работу на всех этапах оказания медпомощи больным сердечно-сосудистыми заболеваниями. Опыт «АльфаСтрахование - ОМС» по адресному сопровождению пациентов с острыми формами ишемической болезнью сердца, в рамках функционала «КардиоЛиния», позволяет повышать качество лечения и дальнейшего диспансерного наблюдения таких пациентов. Такой подход в целом влияет на снижение частоты случаев прогрессирования заболевания, выхода на инвалидность, а также в долгосрочной перспективе на снижение числа летальных исходов от осложнений ИБС.

Тревожность нарастает

По данным Минздрава России, средняя ожидаемая продолжительность жизни в 2021 году сократилась на 1,48 лет – до 70,06 лет. В свою очередь, смертность, напротив, выросла по сравнению с допандемийным годом на 11 процентов.

В прошлом году, по данным Росстата, количество случаев сердечно-сосудистых заболеваний среди населения выросло на 2,3 процента и составило 35,6 млн человек. Наибольшее влияние на рост смертности среди трудоспособного населения оказали пациенты с осложнениями ИБС – аритмий и недостаточности кровообращения. Эти заболевания являются причиной более половины летальных случаев от общего количества сердечно-сосудистых патологий. При этом пациентов с ишемической болезнью сердца насчитывается уже около восьми миллионов человек, среди которых 3,4 млн человек с хронической сердечной недостаточностью, и не менее 150 тысяч человек, которые ежегодно страдают от острого инфаркта миокарда.  «Во время пандемии COVID-19 в сравнении с 2019 годом отмечался выраженный прирост смертности от болезней системы кровообращения, - отмечает генеральный директор Национального медицинского исследовательского центра кардиологии, академик РАН, главный внештатный кардиолог Минздрава России Сергей Бойцов. - Среди его причин: активация патологических процессов (хронической сердечной недостаточности, атеротромбоза, венозной тромбоэмболии, нарушений ритма сердца), снижение количества обращений пациентов в медицинские организации из-за опасений заражения, повышенного уровня тревоги».

Недостатки при оказании кардиологической помощи

Одной из определяющих причин роста летальности среди пациентов с острой ИБС, по мнению академика (РАМН), директора Институт кардиологии имени А. Л. Мясникова и главного внештатного кардиолога Минздрава России Юрия Беленкова, является «отсроченное посещение врача после острых состояний и, как следствие, это несвоевременное лечение и оборачивается запущенными формами хронического заболевания». Юрий Беленков отмечает, что диспансерное наблюдение жизненно необходимо для пациентов с острыми формами ИБС. "Таких пациентов крайне важно наблюдать после стационара, чтобы предотвратить рецидивы и повторный инфаркт миокарда," – говорит академик.

По данным исследования начальника отдела научных основ организации здравоохранения ЦНИИОИЗ Ольги Ходаковой, в 2021 году от сердечно - сосудистых заболеваний скончались вне клиник девять из десяти жителей России в возрасте 40–45 лет, которые не обращались в медучреждения и не находились под диспансерным наблюдением.

Если в 2020 году в страховые медицинские организации, по данным Всероссийского союза страховщиков (ВСС), поступило почти 32 тысячи обращений на неполное или несвоевременное лечение, то в 2021 году их число выросло до 38 тысяч, а только за 10 месяцев этого года количество жалоб уже составило 35 тысяч.   «При амбулаторной помощи, в назначении тех или иных лекарственных препаратов часто не отслеживаются необходимые показатели лабораторных исследований, которые могут свидетельствовать об отклонениях в функциональном состоянии сердечно-сосудистой системы пациента (например, отсутствуют исследования липидного спектра при биохимическом анализе крови), - говорит Дмитрий Кузнецов, вице-президент ВСС. – На уровне стационаров, например, встречаются случаи затягивания сроков ожидания плановых госпитализаций для проведения коронарографии, несвоевременное выполнение эхо-кардиографии и ряда иных процедур».

В «АльфаСтрахование – ОМС» отмечают, что особенно немало трудностей у пациентов возникает на этапах оказания медицинской помощи в стационарах. Ежегодно сердечно-сосудистые хирурги выполняют порядка 300 тысяч жизненноважных операций, для лечения острых форм ИБС, и в 90 процентах случаев кровоток удается восстановить полностью. По данным страховой компании, в 19,6 процентах случаев встречаются нарушения в лечении пациентов с острыми формами ИБС в стационаре после вызова скорой помощи. В первую очередь, это несвоевременное проведение коронарографии и стентирования – в 6,2 процентах случаев. То есть на цифрах, своевременное выполнение основных процедур при госпитализации в стационар с кардиологическим профилем, помогло бы сохранить жизни минимум 15 тысячам пациентов. 

По данным Сергея Бойцова, в прошлом году число операций аортокоронарного шунтирования снизилось на 25 процентов, число чрескожных коронарных вмешательств на 12 процентов, что говорит о недостаточной госпитализации. Как итог - летальность при инфаркте миокарда возросла на 16 процентов.

Наконец, немало проблем у пациентов на завершающем этапе – восстановительном диспансерном наблюдении. По данным «АльфаСтрахование – ОМС», в 8 процентах случаях эксперты страховой организации выявляют здесь нарушения сроков ожидания записи к узким специалистам, а также сроков круглосуточного ЭКГ, отсутствие лечения фоновых патологий у врачей-специалистов (невролога, эндокринолога и других). За прошлый год в 23 процентах случаев пациенты не были направлены на контрольную коронарографию в стационар, и в 28 процентах - пациенты не проходили диспансерное наблюдение и не получали антитромботическую терапию.

От врача зависит многое

Врачи отмечают комплекс причин на всех этапах оказания медпомощи, из-за которых сердечно-сосудистые заболевания продолжают распространяться. «Есть системные организационные сложности, и эти проблемы в оказании медицинской помощи не связанны с COVID-19. Хотя в пандемию из-за ограничений на плановую помощь попасть к врачу с легкими симптомами сердечных заболеваний было просто невозможно», - говорит председатель Московского городского научного общества терапевтов (МГНОТ) профессор Павел Воробьев. По его словам, в первую очередь – это отсутствие комплексных исследований на этапе амбулаторного наблюдения пациентов с ишемической болезнью сердца, перенесших острое состояние.

Врачи убеждены, что только благодаря своевременной диагностике и улучшению методик оценки рисков и осложнений на ранних стадиях в России можно снизить смертность от сердечно-сосудистых заболеваний. По словам Юрия Беленкова, на западе смертность от заболеваний сердца меньше «за счет регулярного применения рентгенохирургии, включая каронарографию со стентированием, что позволяет увеличить продолжительность жизни пациентов с ИБС на 10-15 лет». При этом, например, по его словам, баллонную ангиопластику и стентирование в России получают в среднем около 1 процент больных, в то время как в экономически развитых странах — 25-30 процентов.

Директор терапевтической клиники и заведующий кафедрой терапии, клинической фармакологии и скорой медицинской помощи МГМСУ им. А.И. Евдокимова Аркадий Верткин отмечает и низкий уровень подготовки практикующих врачей-специалистов. «Ишемическая болезнь сердца – это достаточно многоликое заболевание, которое включает как острые формы (например, инфаркт миокарда), так и хронические (сердечная недостаточность, фибрилляция предсердий и другие). Эффективность ведения пациентов с перенесенным инфарктом зависит от множества факторов. В первую очередь, это, конечно, компетентность врача», - говорит Аркадий Верткин.

Павел Воробьев добавляет, что немало проблем и на завершающем этапе лечения – диспансерном наблюдении, а именно «не решен вопрос обеспечения пациентов после инфаркта бесплатными препаратами». «Обеспечение пациентов бесплатными лекарственными препаратами стало более длительным, но осталось недостаточным, - подтверждает сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев. – Перечень препаратов, которые выдаются бесплатно, не включает в себя все препараты, положенные пациентам с сердечно-сосудистыми заболеваниями по клиническим рекомендациям. То есть качество лечения и его результаты могут быть лучше. Мы видим, что в 2022 году на треть меньше людей стали принимать нужное лечение из-за окончания времени льготного лекарственного обеспечения. А более 50 процентов пациентов продолжают платить за назначенные препараты из собственного кармана».

КардиоЛиния

«Крайне важным фактором для снижения летальности и частоты прогрессирования острых форм сердечно-сосудистых заболеваний является контроль качества оказания медпомощи со стороны независимых страховщиков на всех ее этапах, — отмечает Дмитрий Кузнецов. — Результаты независимого аудита, который осуществляют страховые медицинске организации, должны восприниматься участниками здравоохранения, как план или „дорожная карта“ для устранения дефектов, снижения частоты и объёмов нарушений по кардиологическому профилю. Страховщики занимаются социально значимыми направлениями в пределах вверенных им государством полномочий и максимально используют все доступные инструменты от индивидуального сопровождения пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями до экспертиз качества медицинской помощи», - отмечает Дмитрий Кузнецов.

Такую практику систематизировала и сейчас расширяет «АльфаСтрахование – ОМС». С 2021 года ее страховые представители по программе «КардиоЛиния» сопровождают каждого застрахованного с острой ишемической болезнью сердца и контролируют качество оказания медпомощи таким пациентам. Например, за прошлый год зафиксировано 26 процентов случаев нарушений качества медпомощи пациентам с острыми формами ИБС. В компании выделили три «наиболее чувствительных» категории пациентов, получающих индивидуальное сопровождение. В первую группу входят пациенты с острой формой ИБС, которые не были вовремя госпитализированы в стационар. Во второй – пациенты, которым не проводилась коронарография со стентированием. В третью вошли амбулаторные пациенты с хронической формой ИБС, которые не направляются на контрольную коронарографию для мониторинга состояния стентов (нет ли закупорки, не нарушено ли ранее восстановленное кровоснабжение). Эксперты СМО также с целью профилактики тромбозов и предотвращения повторных инфарктов контролируют проведение антитромботической терапии и исследования показателей свертывающей системы крови, на этапе диспансерного наблюдения.

«Выстроенный нами алгоритм сопровождения кардиологических пациентов позволяет обеспечивать непрерывность и преемственность медпомощи без сбоев на ключевых жизненноважных этапах, - говорит генеральный директор «АльфаСтрахование – ОМС» Андрей Рыжаков. – Совместно с руководством медицинских организаций мы формируем группы застрахованных, которые выпали из процесса диагностики и лечения, разрабатываем варианты информационного взаимодействия с этими группами, чтобы такие пациенты получили столь важное лечение и обследования на том или ином этапе медицинской помощи. Такая стратегия адресного сопровождения застрахованных с острыми формами ИБС, в сочетании с независимым контролем качества медпомощи и работой с лечебными учреждениями по устранению недостатков, действительно влияет на снижение летальности и инвалидизации кардиологических пациентов, поскольку, по данным самих врачей, своевременное оказание медицинской помощи таким пациентам приводит к снижению летальности более чем в 2,5 раза».