«Личный кабинет» является самым популярным онлайн-сервисом компании. С его помощью потребители «Кузбассэнергосбыта» могут следить за состоянием своего лицевого счета: уточнять информацию о наличии либо отсутствии задолженности, передавать показания индивидуальных приборов учета и оплачивать потребленную электроэнергию.
«Личный кабинет» доступен для всех потребителей «Кузбассэнергосбыта», имеющих выход в интернет. Для регистрации необходимо зайти на официальный сайт кузбассэнергосбыт.рф во вкладку «Личный кабинет гражданам-потребителям» и заполнить необходимые поля: номер лицевого счета, полное имя, адрес, контактные данные.
На сайте компании также можно узнать о правилах акции «Счастливый сервис-2016», которая действует с 1 апреля по 10 июня 2016 года. У пользователей, успевших зарегистрироваться в «Личном кабинете гражданам-потребителям» в этот период, есть возможность поучаствовать в розыгрыше планшетного компьютера.
«Кузбассэнергосбыт» отметил лучших клиентов и вручил худшему антинаграду 
Проекты по энергопользованию «Кузбассэнергосбыта» удостоены премии 
Пользователи интерактивных сервисов «Кузбассэнергосбыта» получат призы 
«Кузбассэнергосбыт» перевел на прямые договоры жителей Новокузнецка