В 2024 году 3,3 тысячи пассажиров с ограниченными возможностями здоровья воспользовались помощью на ж/д вокзалах Кемеровской области. Это на 9% больше, чем годом ранее.
Так, жители региона обращались за помощью при посадке и высадке из поезда, встречи и сопровождении на территории вокзала и его зонам, помощью в оформлении проездных документов и пользовании камерами хранения, а также предоставление кресла-каталки и т. д.
«Отметим, что услуги для маломобильных пассажиров оказываются бесплатно. Для получения помощи необходимо подать заявку в Центр содействия мобильности граждан ОАО «РЖД» по телефону 8 (800)-775-00-00. Звонок бесплатный, телефонная линия работает круглосуточно без выходных дней», — пишут сотрудники Западно-Сибирской железной дороги.
Сервис популярен на вокзалах Кемерова, Новокузнецка, Прокопьевска, Киселевска, Междуреченска, Белова, Юрги, Тайги, Яшкино, Промышленной, Яи.
