"Ничто так не бодрит утором, как чашка горячего ароматного кофе, вылитая на живот", - заметил один из юмористов. Зал посмеялся, а вот кемеровчанка Ольга Михайловна каждое утро с этой проблемой сталкивается.
Как-то раз купила она себе чайник марки "Bosch" в ООО "Комплекс-Сервис" и с тех пор каждый раз при чаепитии получала "заряд бодрости".
На первый взгляд - обыкновенный чайник: наливаешь воду - не протекает, начинаешь кипятить - тоже все нормально. Но как только хозяйка начинает разливать кипяток по чашкам - вода льется куда угодно, но только не в саму чашку. Причем, когда водица охлаждается, ее можно спокойно разливать по чашкам, и не рискуешь пролить воду на себя.
В общем, мучилась Ольга Михайловна, мучилась и решила обратиться в отдел по защите прав потребителей. Там ей и помогли составить досудебную претензию на нерадивых продавцов. Но из сервисного центра магазина пострадавшую направили в специализированный центр "Bosch", где в устной форме подтвердили, что такой дефект у чайника есть, но письменное подтверждение дать отказались. Поэтому и директор ООО "Комплекс-сервис" отказался выполнять требования обладательницы столь необычного чайника. В результате Ольге Михайловне на свои деньги пришлось проводить экспертизу. Она и подтвердила обоснованность претензий потребителя, и в защиту ее прав было подготовлено исковое заявление. Судебная тяжба продолжалось больше года, за это время провели две экспертизы. В конечном итоге мировой судья Светлана Сурова удовлетворила требования кемеровчанки. С ООО "Комплекс-сервис" взыскали стоимость чайника, расходы по экспертизе, неустойку, компенсацию морального вреда на общую сумму 2724 руб.
Но на этом точка не поставлена. По закону продавцы бракованной техники должны убрать с полок магазина подобную продукцию, и изъять у потребителей брак. Но ясное дело, что продавцы с этим "заморачиваться" не будут. Поэтому всем обладателям бракованных чайников "Bosch-7003" просьба явиться в отдел по защите прав потребителей г. Кемерово по адресу: ул. Ноградская, 6.
«У брендов всегда есть доля брака». Эксперт о качестве товаров и подделках 
Техника по классам 
Прокуратура заинтересовалась сказками и тетрадями
Правила комментирования
Эти несложные правила помогут Вам получать удовольствие от общения на нашем сайте!
Для того, чтобы посещение нашего сайта и впредь оставалось для Вас приятным, просим неукоснительно соблюдать правила для комментариев:
Сообщение не должно содержать более 2500 знаков (с пробелами)
Языком общения на сайте АиФ является русский язык. В обсуждении Вы можете использовать другие языки, только если уверены, что читатели смогут Вас правильно понять.
В комментариях запрещаются выражения, содержащие ненормативную лексику, унижающие человеческое достоинство, разжигающие межнациональную рознь.
Запрещаются спам, а также реклама любых товаров и услуг, иных ресурсов, СМИ или событий, не относящихся к контексту обсуждения статьи.
Не приветствуются сообщения, не относящиеся к содержанию статьи или к контексту обсуждения.
Давайте будем уважать друг друга и сайт, на который Вы и другие читатели приходят пообщаться и высказать свои мысли. Администрация сайта оставляет за собой право удалять комментарии или часть комментариев, если они не соответствуют данным требованиям.
Редакция оставляет за собой право публикации отдельных комментариев в бумажной версии издания или в виде отдельной статьи на сайте www.aif.ru.
Если у Вас есть вопрос или предложение, отправьте сообщение для администрации сайта.
Закрыть