...Как вернуть билеты в парке?
К. Симакова, г. Кемерово
В отделе защиты прав потребителей областного Роспотребнадзора ответили, что администрация парка обязана принять билеты обратно или обменять их. Правда, если они этого не делают, то привлечь к ответственности владельцев аттракционов будет не так-то просто: нужно будет сохранить билеты, написать в двух экземплярах письменную претензию администрации парка и добиться, чтобы эту претензию приняли под роспись (вторую копию нужно оставить у себя). После придётся ждать 10 дней, пока на это обращение ответят. Если и тогда принять билеты откажутся – смело можно писать исковое заявление в суд. Однако есть одна юридическая закавыка: если суд признает, что администрация парка понесла какие-то убытки от возврата денег за билеты, то возмещать эти убытки придётся заявителю.