Не летим. Кто вернёт кузбасским туристам деньги за Египет?

8 ноября в кемеровский международный аэропорт им. А. А. Леонова прилетел самолёт из Египта с кузбасскими туристами. С курорта им пришлось вернуться без багажа – его обещают доставить позже. Тем, у кого уже куплены путёвки в Египет, но кто ещё не успел вылететь, придётся изменить свои планы. Все авиарейсы в эту африканскую страну отменены.

Где встречать багаж?

По решению Президента России Владимира Путина приостановлены все полёты российской авиации в Египет. Кузбасс, безусловно, не стал исключением. Пресс-служба департамента транспорта и связи Кемеровской области сообщила, что запрет будет действовать до тех пор, пока не поступит особое распоряжение. 8 ноября в Кемерово из Египта вернулись 242 туриста. В аэропорту их встретили сотрудники МЧС, полицейские и психологи. Они объясняли, как теперь себя вести. Ведь забрать свой багаж туристам с курорта не удалось.

Особенности туризма в Кузбассе и за границей

 

«Весь багаж наших туристов, которые прилетели и прилетят из Египта, бортами МЧС доставят в Москву в аэропорт Внуково. Уже оттуда его будут развозить по местам назначения. К сожалению, пока неизвестно, как скоро туристы получат свои вещи. Доставлять адресатам их будут транспортные компании и турфирмы. Но беспокоиться не о чем: вещи прибудут в тот город, в каком живёт турист. Сейчас работает бесплатная «горячая линия», по которой каждый турист, который купил путёвки в Египет, может узнать подробную информацию о том, что ему делать. Номер телефона для звонков по России 8-800-100-40-61», – объяснил Роман Солобоев, сотрудник пресс-службы ГУ МЧС по Кеме­ров­ской области.

К счастью, рейсы из Египта не отменены, поэтому туристам, которые там сегодня отдыхают, не придётся экстренно собирать свои вещи и в панике убегать из страны. Они улетят по дате возвращения, прописанной в их путёвке. Следующий рейс из Египта прилетит в Кемерово 18 ноября. А вот тем, кто на долгожданный курорт ещё не вылетел, придётся гораздо сложнее.

Отпуска не будет?

Туроператоры успокаивают, что без отдыха туристы не останутся. Вот только определённые неудобства и издержки им пережить придётся. Ирина Лисина, генеральный директор СРО «Кузбасское некоммерческое партнёрство туристской индустрии», объяснила, что сегодня уже публично высказано предложение заменить туры в Египет на туры в Турцию: «Конечно, то, что кузбассовцы не смогут улететь по своим путёвкам в Египет, очень неприятно. Но все мы понимаем, что это вынужденная мера. Конечно, туристы понесут определённые убытки, но никакой трагедии не произошло. Скорее всего, придётся просто заменить тур. Туристы, которые сегодня ещё находятся в Египте, будут спокойно отдыхать. Пустые самолёты вылетят за ними только тогда, когда закончится их отдых».

Хотите в отпуск? Что нужно знать, чтобы не испортить свой отдых

 

Сейчас туристам, которым не повезло с Египтом, придётся менять свой тур. Екатерина Григорьева, директор ООО «Пегас-Кемерово», объяснила, что те, кто не вылетит в Египет, могут выбрать любое направление из тех, которые предлагает оператор: «Туристу нужно прийти в своё турагентство и выбрать тур на любое направление и любые даты до 1 ноября 2016 года.

При этом время вылета тоже выбирает турист. То, которое удобно ему. Думаю, что достойную альтернативу всегда можно подобрать». Но, к сожалению, «денежные» вопросы пока обсуждаются, поэтому никто не может с точностью сказать, будет ли у туристов возможность вернуть свои деньги и сколько придётся доплачивать за замену тура.