...Как кондуктора наказать?
П. Карпов, г. Кемерово
Поставить на место кондуктора, обирающего пассажиров, можно. В центре по работе с пассажирами УЕЗТУ для начала посоветовали обязательно выяснить имя и фамилию кондуктора, не пожелавшего дать сдачу, скрывать их он не имеет права! Также нужно запомнить время, когда случилась неурядица, бортовой номер автобуса, троллейбуса или трамвая. Затем в справочной службе УЕЗТУ, назвав все эти данные, можно выяснить, какому предприятию принадлежит транспорт и кто непосредственный руководитель кондуктора. Он-то и обязан принять жалобу на своего подчинённого, разобраться в ситуации и в случае вашей правоты наказать обидчика. Впрочем, как отметили в УЕЗТУ, случаи, когда пассажиры обращаются с разбирательствами по поводу сдачи, единичны, в этом году, к примеру, их ещё не было.